أعلنت واتساب عن تغييرات جديدة في شروط الخدمة الخاصة بها ستدخل حيز التنفيذ في 15 يناير 2026، تمنع بموجبها استخدام تطبيقها لتوزيع روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي لم تصنعها شركة Meta. نتيجة لذلك، أعلنت كل من OpenAI وMicrosoft عن انسحابهما من واتساب، لتصبح روبوتات Meta AI الخيار الوحيد المتاح على المنصة اعتبارًا من العام المقبل.
انسحاب ChatGPT وCopilot
أعلنت OpenAI منذ عدة أسابيع عن خطة انسحاب ChatGPT من WhatsApp، وتبعتها Microsoft هذا الأسبوع بالنسبة لـ Copilot. وأوضحت كلتا الشركتين أن السبب وراء هذه الخطوة هو شروط الخدمة الجديدة الخاصة بحل أعمال واتساب (WhatsApp Business Solution)، والتي ستمنع استخدام المنصة لتوزيع روبوتات محادثة ذكاء اصطناعي خارجية.
نقل سجل المحادثات:
يمكن لمستخدمي ChatGPT ربط حساباتهم مع واتساب لضمان نقل سجل المحادثات، بينما لن يحصل مستخدمو Copilot على هذه الميزة.
تفاصيل تحديث شروط الخدمة
في أكتوبر الماضي، أعلنت WhatsApp عن التحديث الجديد لشروط الخدمة، والذي يمنع شركات الذكاء الاصطناعي من استخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بها كمنصة لتوزيع روبوتات المحادثة.
الاستخدامات المسموح بها:
- يظل بإمكان الشركات استخدام واتساب لتقديم خدمات العملاء والدعم الفني عبر روبوتات المحادثة.
- التحديث يمنع فقط الحالات التي يكون فيها الذكاء الاصطناعي نفسه هو المنتج، وهو ما يمثل طريقة لمنع منافسي Meta من استخدام المنصة للوصول إلى العملاء مباشرة.
تصريح Meta:
قال متحدث باسم Meta، وفقًا لتقرير TechCrunch، إن “هدف واجهة برمجة تطبيقات أعمال واتساب هو مساعدة الشركات على تقديم الدعم للعملاء وإرسال التحديثات ذات الصلة. تركيزنا ينصب على دعم عشرات الآلاف من الشركات التي تبني هذه التجارب على WhatsApp.”
مستقبل روبوتات الذكاء الاصطناعي على WhatsApp
من المتوقع أن تعلن شركات أخرى مثل Perplexity عن انسحابها من WhatsApp قريبًا، لتصبح روبوتات Meta AI هي الحل الوحيد المتاح على المنصة بدءًا من يناير 2026.
أثر التحديث:
- يحد هذا التحديث من منافسة منصات الذكاء الاصطناعي على WhatsApp.
- يضمن السيطرة الكاملة لـ Meta على تقديم تجارب الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.
بهذه التغييرات، تؤكد WhatsApp تركيزها على دعم الشركات في تقديم خدماتها عبر المنصة مع الحد من استخدام المنصة لتوزيع روبوتات الذكاء الاصطناعي المنافسة، ما يعكس استراتيجية Meta للسيطرة على سوق روبوتات المحادثة داخل WhatsApp.
اقرأ أيضًا: هواوي تكشف عن هاتفها القابل للطي Mate X7 مع ميزات متقدمة
المصدر
المصدر: سعودي اندرويد
مواضيع مشابهة
اخر المواضيع