أعلنت شركة ميتا عن إطلاق ميزات جديدة تهدف إلى حماية مستخدمي تطبيقي واتساب “WhatsApp ” و ماسنجر فيسبوك “Facebook Messenger” من عمليات الاحتيال المتزايدة، خاصة تلك التي تعتمد على مشاركة الشاشة وسرقة البيانات الحساسة.
أولًا: الإجراءات الجديدة على تطبيق واتساب
سيبدأ تطبيق واتساب بتفعيل تحذير جديد ومهم يظهر للمستخدمين عند محاولتهم مشاركة شاشاتهم أثناء مكالمة فيديو مع جهات اتصال غير معروفة.
ويأتي هذا الإجراء لمواجهة طريقة احتيال شائعة يقوم فيها المحتالون بانتحال صفة ممثلي خدمة العملاء (للبنوك أو شركات الطيران وغيرها)، ثم يضغطون على الضحية لمشاركة الشاشة بغرض “تقديم المساعدة”.
من خلال مشاركة الشاشة في تطبيق واتساب، يتمكن المحتالون من رؤية:
– التفاصيل المصرفية الحساسة.
أسماء المستخدمين والمعلومات اللازمة لطلب تغيير كلمة المرور.
– رموز التحقق التي تصل إلى شاشة الضحية.
تهدف هذه الأداة إلى تزويد المستخدمين بسياق إضافي لمساعدتهم على اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنبها.
ثانيًا: مكافحة الاحتيال في تطبيق ماسنجر فيسبوك
تختبر شركة ميتا أيضاً تقنية اكتشاف الاحتيال المتقدمة في محادثات ماسنجر فيسبوك. ستعمل هذه التقنية على:
– إظهار تحذير للمستخدم عندما ترسل جهة اتصال جديدة رسالة قد تكون احتيالية (مثل عروض العمل غير المرغوب فيها).
– إعطاء المستخدم خيار إرسال الرسائل الأخيرة إلى مراجعة الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال.
– في حال اكتشاف احتيال محتمل، يتلقى المستخدم معلومات حول عمليات الاحتيال الشائعة واقتراحات لاتخاذ إجراءات مثل حظر أو الإبلاغ عن الحساب المشبوه.
ثالثًا: نصائح إضافية لتجنب الوقوع ضحية الاحتيال
أشارت شركة ميتا إلى أن كبار السن غالباً ما يكونون أكثر عرضة للوقوع ضحية لجرائم الإنترنت، وقدمت نصائح عامة لتجنب المحتالين:
كن حذراً مع الرسائل والمكالمات غير المتوقعة: لا تشارك أبداً معلومات شخصية أو مالية، فشركات ووكالات حكومية موثوقة لن تطلب هذه المعلومات فجأة.
توقف وتحقق مع أشخاص تثق بهم: إذا حاول أحدهم الضغط عليك لاتخاذ إجراء سريع أو الحفاظ على السرية، فهذا مؤشر خطر. خذ وقتك وتحدث مع شخص تثق به قبل الاستجابة.
استخدم قنوات خدمة العملاء الرسمية: عند الحاجة إلى المساعدة، اتصل دائماً بالخط الساخن الرسمي للشركة أو قم بزيارة موقعها للعثور على معلومات الاتصال الصحيحة. تجنب النقر على الروابط في الرسائل أو نشر الشكاوى في المنتديات العامة.
ويُعد هذا التحديث بمثابة اعتراف واضح من شركة ميتا بضرورة الانتقال من مجرد أدوات الإبلاغ إلى آليات الكشف الوقائي، لتوفير بيئة أكثر أماناً للمستخدمين عبر منصاتها.
اقرأ أيضًا: شرح طريقة قطع الإنترنت عن التطبيقات على هواتف أندرويد
المصدر
المصدر: سعودي اندرويد
مواضيع مشابهة
اخر المواضيع